[비즈니스 커뮤니케이션: 보고서 요약(Executive Summary) 작성법]
두꺼운 기획서나 보고서의 맨 앞 장에는 반드시 'Executive Summary(임원용 요약본)'가 들어가야 합니다. 의사결정권자는 30페이지짜리 문서를 다 읽을 시간이 없습니다. 이 한 장만 보고도 승인을 내릴 수 있어야 합니다.
나쁜 요약은 '이 보고서는 A와 B와 C를 다루고 있습니다' 식의 '목차 나열'입니다.
좋은 요약은 보고서 전체의 결론을 압축한 '엘리베이터 피치'입니다.
[Executive Summary의 필수 3요소]
1. 현상/문제점: 현재 우리 M/S가 전년 대비 5% 하락 중임.
2. 해결책(결론): 20대 타겟의 숏폼 마케팅 예산을 30% 증액하여 신규 유입을 창출해야 함.
3. 기대효과/ROI: 비용 5천만 원 투입 시, 3개월 내 M/S 2% 회복 및 예상 매출 2억 증가 기대.
결론과 숫자를 숨기지 마세요. 요약본의 목적은 독자의 호기심 유발이 아니라 '빠른 의사결정 지원'입니다.